Elin Jerklind – om att vara HR-konsult 100% remote

Hur kom det sig att du startade eget?

Jag är uppvuxen i en familj som alltid varit småföretagare och därmed tidigt fått lära mig om allt som hör till företagandet. För mig är det en naturlig livsstil och jag har alltid haft en långsiktig plan för att starta eget så småningom. Efter att jag pluggat klart PA-programmet insåg jag snabbt att det var inom rekrytering och bemanning som mina styrkor kom mest till sin rätt. Jobbade de första åren som anställd för att skaffa mig erfarenhet, och 2017 startade jag mitt eget bolag.

Du bor just nu i Amsterdam men har konsultuppdrag i Sverige. Hur upplever du att det är att jobba helt på distans?

Jag har nog ett lite okonventionellt upplägg som är relativt annorlunda jämfört med hur andra HR-konsulter jobbar. Redan innan pandemin jobbade jag mycket på distans på grund av att jag har flyttat en hel del. Flera av mina konsultuppdrag har varit på snabbväxande tech-bolag och där har man haft förståelsen för att jobba remote. Inom HR är det lite speciellt för ofta vill man ha just den kompetensen på plats. Mitt tips för att lyckas väl är att göra en bra onboarding av sig själv och bygga relationen med kunden i början av uppdraget för att på så sätt få kunden att känna sig trygg framåt. Kan man göra ett bra förarbete är min erfarenhet att kunden snabbt kommer kunna släppa oron kring att man jobbar remote framåt.

Vad är viktigt för dig när du tar dig an nya uppdrag?

Jag har sedan jag startade eget alltid jobbat varierat med flera pågående uppdrag och har nu en portfölj med 2-4 kunder parallellt. Trivs bra med variationen som man får när man inte är 100 % av tiden hos ett och samma företag. Det bästa med att vara egen är känslan av att få vara autonom och få bestämma över sin egen tid. Under åren har jag tidvis varit underkonsult och märker att det är en oerhörd styrka att både kunna ha fina samarbetspartners och vara underkonsult som jag just nu är via Flipr och att samtidigt ha mina egna kunder.

Som konsult behöver man snabbt kunna sätta sig in i en ny verksamhet och bransch. Vad är viktigt att tänka på för att lyckas med det?

Det handlar om att skapa tydlighet och att göra gränsdragningar. Gör ett gediget förarbete, se till att få en bra uppstart och försök sedan strukturera upp kunden och var den som håller i taktpinnen. Det kan t ex vara så enkelt som att ha en stående avstämning med kunden veckovis där du själv håller i agendan och styr vad du behöver få för insikter för att lösa uppdraget. Man behöver bli en mästare på att hämta in information snabbt och få fram vilka nyckelpersoner som sitter på informationen – vilka informella ledare har vi? Vilka är kulturbärare? Se till att snabbt skapa en bild för att kunna navigera i organisationslandskapet. Det kan vara klurigt i vissa företag beroende på vilken organisationsstruktur det är. Att ta nyckelpersoner ur sin kontext och prata med dem en och en är en bra strategi för att ta del av viktig information. Ett annat tips är att ha tålamod – kanske inte alltid gå på första versionen som kunden delar gällande utmaningarna, utan skrapa lite på ytan och börja avkoda det som sägs och det kan visa sig att behovet egentligen är något helt annat. Våga också vara lite personlig utan att för den sakens skull bli privat. Humor och skratt är viktigt för att få en avslappnad miljö.

Vad är dina tips till någon som går i tankarna att säga upp sig för att starta eget och bli konsult?

• Bara kör! Våga testa och lita på din egen förmåga.
• Om det är möjligt så slut en deal med din nuvarande arbetsgivare och/eller ha en kund klar redan när du startar upp så att det blir en mjuk landning.
• Använd nätverket på ett klokt sätt och var generös, då ger du en bra möjlighet att själv få stöd tillbaka när du behöver.
• Var inte rädd för att vara tydlig med vad din kravprofil är och när du kommer till din rätt.
• Tacka nej till kunder även om det är obehagligt. Ifrågasätt och ta referenser på kunden. Det är svårt att tacka nej, ibland tar man på sig uppdrag som inte känns bra i magen.
• Var tydlig, sätt gränser och utmana kunden. Framför allt i början är det viktigt att sätta tydliga gränsdragningar. Ställ de tuffa frågorna både till kund och till dig själv för att bädda för ett gott samarbete.